Política de Tratamiento de Datos Personales

La organización operadora de servicios.orgbogota.com. Domicilio: Bogotá D.C., Colombia. Canal de atención para el ejercicio de derechos y peticiones sobre datos personales: info@orgbogota.com.

• Datos de identificación y cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, número de cédula, celular y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos organizacionales: organización, división, puesto o cargo y permisos de acceso.
• Datos de gestión operativa: estadísticas semanales de producción, condiciones de fórmula, tareas, horarios y acuerdos.
• Datos de terceros (por ejemplo, públicos o estudiantes) que el personal registra en el CRM, los cuales se tratan por cuenta y bajo instrucción de la organización.

Recolectamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas y no solicitamos datos sensibles (por ejemplo, origen racial o étnico, convicciones religiosas o políticas, datos de salud, biométricos o de la vida sexual) salvo que sean estrictamente indispensables y medie autorización previa y expresa del Titular, quien no está obligado a otorgarla. Cuando el personal registre datos de terceros en el CRM, deberá contar con la autorización correspondiente y tratarlos únicamente para las finalidades autorizadas por la organización.

• Autenticar el acceso del personal y operar el portal de gestión.
• Medir la producción por persona y coordinar la operación de la organización.
• Administrar el registro y seguimiento de públicos, estudiantes y actividades en el CRM.
• Enviar notificaciones y recordatorios relacionados con la operación.
• Mejorar la seguridad y el rendimiento del portal y cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos que hayan sido objeto de tratamiento.

Consultas. El Titular o sus causahabientes pueden consultar sus datos escribiendo a info@orgbogota.com. La consulta se atenderá en un término máximo de diez (10) días hábiles; de no ser posible, se informará al interesado antes del vencimiento y se atenderá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

Reclamos. Cuando el Titular considere que sus datos deben corregirse, actualizarse o suprimirse, o advierta un presunto incumplimiento, puede presentar un reclamo al mismo canal, identificando al Titular, la descripción de los hechos y los documentos de soporte. El reclamo se resolverá en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo; de no ser posible, se informarán los motivos y la fecha de respuesta, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado para subsanarlo.

La queja ante la SIC procede una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el Responsable.

• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — alojamiento (hosting) y analítica de rendimiento.
• Resend — envío de correos.

Algunos Encargados alojan información en servidores ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea) que cuentan con niveles adecuados de seguridad y estándares de protección. Al aceptar esta Política, el Titular autoriza dichas transmisiones y transferencias internacionales para las finalidades aquí descritas.